Cuenta y privacidad

Abre Configuración y haz clic en Cambiar correo electrónico. Introduce la nueva dirección y tu contraseña para confirmar. ChessHere envía un correo electrónico de verificación a la nueva dirección; al hacer clic en el enlace se finaliza el cambio. Hasta que verifiques, la dirección antigua permanece activa. Si pierdes el acceso a ambas direcciones, contacta a soporte; la recuperación es posible pero lenta porque la verificación de identidad debe ser manual.

Sí, pero solo una vez. Abre Configuración → Cuenta y selecciona Cambiar nombre de usuario. Tu antiguo nombre de usuario deja de funcionar inmediatamente y la URL de tu perfil se actualiza. Los enlaces existentes que apuntan a tu antiguo perfil redirigen durante treinta días, luego devuelven 404. Amigos, calificaciones, partidas y mensajes permanecen asociados a tu cuenta. El límite de un solo cambio evita el blanqueo de identidad y el acoso.

Abre el perfil del jugador y haz clic en Bloquear. Los jugadores bloqueados no pueden desafiarte, enviarte mensajes ni comentar tu actividad. No se les notifica del bloqueo. Puedes desbloquear desde Configuración → Usuarios bloqueados. El bloqueo es unidireccional y a nivel de cuenta; crear una nueva cuenta para evadir un bloqueo es una violación que lleva a la suspensión. Los bloqueos persisten en la web y el móvil.

Abre el perfil del jugador o cualquiera de tus partidas compartidas y haz clic en Denunciar. Elige un motivo (trampas, chat abusivo, sandbagging, multicuenta) y añade detalles si es relevante. Los informes van a la cola de moderación y son revisados por humanos. No verás el resultado —las leyes de privacidad nos impiden compartir qué acción se tomó— pero el sistema rastrea tus informes y los pondera adecuadamente.

Abre Configuración → Privacidad → Eliminar cuenta, o visita la página de ayuda en /help/delete-account. La eliminación borra tu perfil, amigos, mensajes, calificaciones y datos personales en un plazo de treinta días. Los registros de partidas visibles para tus antiguos oponentes se anonimizan en lugar de eliminarse, ya que eliminarlos corrompería los historiales de partidas de esos oponentes. La eliminación es permanente; no hay recuperación una vez completada.

Sí, cada página de partida tiene un enlace para Descargar PGN. Tu historial completo de partidas está disponible como un único archivo PGN desde Configuración → Privacidad → Exportar datos. PGN es el formato estándar de ajedrez legible por cualquier programa de ajedrez moderno. La exportación incluye todas las partidas que has jugado, clasificadas y no clasificadas. Las exportaciones de datos son gratuitas e ilimitadas.

ChessHere requiere que las cuentas sean de personas mayores de trece años, de acuerdo con las regulaciones globales de edad para servicios en línea. Los niños menores de trece años pueden jugar a través de la cuenta de un padre, pero no pueden tener la suya propia. La plataforma sigue las convenciones GDPR-K y COPPA sobre minimización de datos para usuarios más jóvenes. El formulario de registro solicita la confirmación de la edad.

La autenticación de dos factores a través de una aplicación de autenticación (TOTP) está en la hoja de ruta; no está disponible en la versión actual. Por ahora, las opciones más sólidas de seguridad de la cuenta son usar una contraseña larga y única (un gestor de contraseñas ayuda) y habilitar el inicio de sesión a través de Google o Apple, ambos compatibles con su propia 2FA. Se envían códigos de recuperación basados en correo electrónico para cambios sensibles en la cuenta.

Sí, la plataforma principal es gratuita. Las partidas en vivo, el ajedrez por correspondencia, los torneos, los puzles, Puzzle Rush, el entrenador de aperturas, el puzle diario, los perfiles, la mensajería, el tablero de análisis con motor y todas las herramientas de entrenamiento funcionan en el nivel gratuito sin interrupción publicitaria. Existen niveles opcionales de soporte y premium para jugadores que desean financiar el proyecto; estos desbloquean características cosméticas y de conveniencia, nunca la jugabilidad principal.

No, jugar al ajedrez en ChessHere no cuesta nada. Regístrate con un correo electrónico o a través de Google/Apple, y tendrás acceso inmediato a partidas en vivo, por correspondencia, torneos, puzles, herramientas de entrenamiento y todo lo demás listado en el nivel gratuito. Algunas plataformas restringen funciones básicas detrás de planes de pago; ChessHere no lo hace. Existen niveles de pago opcionales como una forma de apoyar el proyecto, no como una barrera de pago sobre el ajedrez en sí.