حساب و حریم خصوصی

حساب ChessHere شما شامل ریتینگ، بازی‌ها، پیام‌ها و نمودار اجتماعی شماست. این دسته شامل کنترل‌هایی است که شما بر روی آن داده‌ها دارید — تغییر ایمیل و نام کاربری، مسدود کردن بازیکنان دیگر، احراز هویت دو مرحله‌ای، خروجی گرفتن از بازی‌هایتان و حذف حساب کاربری پس از اتمام کارتان.

  • چگونه آدرس ایمیل خود را تغییر دهم؟

    تنظیمات را باز کنید و روی «تغییر ایمیل» کلیک کنید. آدرس جدید و رمز عبور خود را برای تأیید وارد کنید. ChessHere یک ایمیل تأیید به آدرس جدید ارسال می‌کند؛ کلیک کردن روی پیوند، تغییر را نهایی می‌کند. تا زمانی که تأیید نکنید، آدرس قدیمی فعال باقی می‌ماند. اگر دسترسی به هر دو آدرس را از دست دادید، با پشتیبانی تماس بگیرید — بازیابی ممکن است اما کند است زیرا تأیید هویت باید به صورت دستی انجام شود.

  • آیا می‌توانم نام کاربری خود را تغییر دهم؟

    بله، اما فقط یک بار. تنظیمات → حساب کاربری را باز کنید و «تغییر نام کاربری» را انتخاب کنید. نام کاربری قدیمی شما بلافاصله از کار می‌افتد و URL پروفایل شما به‌روزرسانی می‌شود. پیوندهای موجود که به پروفایل قدیمی شما اشاره می‌کنند، به مدت سی روز تغییر مسیر می‌دهند، سپس خطای 404 بازمی‌گردانند. دوستان، ریتینگ‌ها، بازی‌ها و پیام‌ها همگی به حساب کاربری شما متصل باقی می‌مانند. محدودیت یک بار تغییر از پولشویی هویت و آزار و اذیت جلوگیری می‌کند.

  • چگونه یک بازیکن دیگر را مسدود کنم؟

    پروفایل بازیکن را باز کنید و روی «مسدود کردن» کلیک کنید. بازیکنان مسدود شده نمی‌توانند شما را به چالش بکشند، به شما پیام دهند یا روی فعالیت شما نظر بگذارند. آنها از مسدود شدن مطلع نمی‌شوند. می‌توانید از طریق تنظیمات → کاربران مسدود شده، رفع مسدودیت کنید. مسدود کردن یک‌طرفه و در سطح حساب کاربری است؛ ساخت یک حساب جدید برای فرار از مسدودیت، تخلفی است که منجر به تعلیق می‌شود. مسدودیت‌ها در وب و موبایل باقی می‌مانند.

  • چگونه یک بازیکن را به دلیل تقلب یا سوءاستفاده گزارش دهم؟

    پروفایل بازیکن یا هر یک از بازی‌های مشترک خود را باز کنید و روی «گزارش» کلیک کنید. یک دلیل (تقلب، چت توهین‌آمیز، سندبگینگ، چند حساب کاربری) را انتخاب کنید و در صورت لزوم جزئیات را اضافه کنید. گزارش‌ها به صف بررسی ارسال می‌شوند و توسط انسان‌ها بررسی می‌گردند. شما نتیجه را نخواهید دید — قوانین حریم خصوصی ما را از به اشتراک گذاشتن اقدامات انجام شده منع می‌کند — اما سیستم گزارش‌های شما را ردیابی کرده و به طور مناسب وزن‌دهی می‌کند.

  • چگونه حساب کاربری خود را حذف کنم؟

    تنظیمات → حریم خصوصی → حذف حساب کاربری را باز کنید، یا از صفحه راهنما در /help/delete-account بازدید کنید. حذف، پروفایل، دوستان، پیام‌ها، ریتینگ‌ها و داده‌های شخصی شما را ظرف سی روز حذف می‌کند. سوابق بازی قابل مشاهده برای حریفان سابق شما به جای حذف، ناشناس می‌شوند، زیرا حذف آنها تاریخچه بازی‌های آن حریفان را خراب می‌کند. حذف دائمی است — پس از تکمیل آن، هیچ بازیابی‌ای وجود ندارد.

  • آیا می‌توانم از تاریخچه بازی‌هایم خروجی بگیرم؟

    بله — هر صفحه بازی دارای پیوند «دانلود PGN» است. تاریخچه کامل بازی‌های شما به عنوان یک فایل PGN واحد از طریق تنظیمات → حریم خصوصی → خروجی داده در دسترس است. PGN فرمت استاندارد شطرنج است که توسط هر برنامه شطرنج مدرنی قابل خواندن است. خروجی شامل تمام بازی‌هایی است که شما انجام داده‌اید، ریتینگ‌دار و بدون ریتینگ. خروجی‌های داده رایگان و نامحدود هستند.

  • آیا حداقل سنی وجود دارد؟

    ChessHere الزامی می‌کند که حساب‌ها توسط افراد سیزده سال و بالاتر نگهداری شوند، مطابق با مقررات جهانی سن خدمات آنلاین. کودکان زیر سیزده سال می‌توانند از طریق حساب والدین بازی کنند اما نمی‌توانند حساب خود را داشته باشند. این پلتفرم از کنوانسیون‌های GDPR-K و COPPA در مورد حداقل‌سازی داده‌ها برای کاربران جوان‌تر پیروی می‌کند. فرم ثبت‌نام تأیید سن را درخواست می‌کند.

  • آیا ChessHere از احراز هویت دو مرحله‌ای پشتیبانی می‌کند؟

    احراز هویت دو مرحله‌ای از طریق برنامه احراز هویت (TOTP) در نقشه راه است؛ در نسخه فعلی موجود نیست. در حال حاضر، قوی‌ترین گزینه‌های امنیتی حساب کاربری استفاده از یک رمز عبور طولانی و منحصر به فرد (یک مدیر رمز عبور کمک می‌کند) و فعال کردن ورود از طریق گوگل یا اپل است که هر دو از 2FA خود پشتیبانی می‌کنند. کدهای بازیابی مبتنی بر ایمیل برای تغییرات حساس حساب کاربری ارسال می‌شوند.

  • آیا ChessHere رایگان است؟

    بله — پلتفرم اصلی رایگان است. بازی‌های زنده، شطرنج مکاتبه‌ای، مسابقات، معماها، پازل راش، مربی گشایش‌ها، معمای روزانه، پروفایل‌ها، پیام‌رسانی، صفحه تحلیل با موتور، و تمام ابزارهای آموزشی در سطح رایگان بدون وقفه تبلیغاتی کار می‌کنند. سطوح اختیاری حامی و پریمیوم برای بازیکنانی که می‌خواهند پروژه را تأمین مالی کنند، وجود دارد؛ آنها ویژگی‌های ظاهری و راحتی را باز می‌کنند، نه هرگز گیم‌پلی اصلی را.

  • آیا برای بازی کردن باید هزینه پرداخت کنم؟

    خیر — بازی شطرنج در ChessHere هیچ هزینه‌ای ندارد. با ایمیل یا از طریق گوگل/اپل ثبت‌نام کنید، و به بازی‌های زنده، مکاتبه‌ای، مسابقات، معماها، ابزارهای آموزشی و هر چیز دیگری که در سطح رایگان ذکر شده است، دسترسی فوری خواهید داشت. برخی پلتفرم‌ها ویژگی‌های اساسی را پشت طرح‌های پولی قرار می‌دهند؛ ChessHere این کار را نمی‌کند. سطوح پولی اختیاری به عنوان راهی برای حمایت از پروژه وجود دارند، نه به عنوان یک دیوار پرداخت بر روی خود شطرنج.