Compte et confidentialité

Votre compte ChessHere contient votre classement, vos parties, vos messages et votre réseau social. Cette catégorie couvre les contrôles que vous avez sur ces données — changer d'e-mail et de nom d'utilisateur, bloquer d'autres joueurs, l'authentification à deux facteurs, exporter vos parties et supprimer le compte lorsque vous avez terminé.

  • Comment changer mon adresse e-mail ?

    Ouvrez les Paramètres et cliquez sur Changer l'e-mail. Entrez la nouvelle adresse et votre mot de passe pour confirmer. ChessHere envoie un e-mail de vérification à la nouvelle adresse ; cliquer sur le lien finalise le changement. Tant que vous n'avez pas vérifié, l'ancienne adresse reste active. Si vous perdez l'accès aux deux adresses, contactez le support — la récupération est possible mais lente car la vérification d'identité doit être manuelle.

  • Puis-je changer mon nom d'utilisateur ?

    Oui, mais une seule fois. Ouvrez Paramètres → Compte et choisissez Changer le nom d'utilisateur. Votre ancien nom d'utilisateur cesse de fonctionner immédiatement et l'URL de votre profil est mise à jour. Les liens existants pointant vers votre ancien profil redirigent pendant trente jours, puis renvoient une erreur 404. Amis, classements, parties et messages restent tous attachés à votre compte. La limite d'un seul changement empêche le blanchiment d'identité et le harcèlement.

  • Comment bloquer un autre joueur ?

    Ouvrez le profil du joueur et cliquez sur Bloquer. Les joueurs bloqués ne peuvent pas vous défier, vous envoyer des messages ou commenter votre activité. Ils ne sont pas informés du blocage. Vous pouvez débloquer depuis Paramètres → Utilisateurs bloqués. Le blocage est unidirectionnel et au niveau du compte ; créer un nouveau compte pour contourner un blocage est une violation qui entraîne une suspension. Les blocages persistent sur le web et le mobile.

  • Comment signaler un joueur pour triche ou abus ?

    Ouvrez le profil du joueur ou l'une de vos parties partagées et cliquez sur Signaler. Choisissez une raison (triche, chat abusif, sandbagging, multi-comptes) et ajoutez des détails si pertinent. Les signalements vont dans la file d'attente de modération et sont examinés par des humains. Vous ne verrez pas le résultat — les lois sur la confidentialité nous empêchent de partager les actions prises — mais le système suit vos signalements et les pondère de manière appropriée.

  • Comment supprimer mon compte ?

    Ouvrez Paramètres → Confidentialité → Supprimer le compte, ou visitez la page d'aide à /help/delete-account. La suppression retire votre profil, vos amis, vos messages, vos classements et vos données personnelles dans les trente jours. Les enregistrements de parties visibles par vos anciens adversaires sont anonymisés plutôt que supprimés, car les supprimer corromprait l'historique des parties de ces adversaires. La suppression est permanente — il n'y a pas de récupération une fois qu'elle est terminée.

  • Puis-je exporter l'historique de mes parties ?

    Oui — chaque page de partie a un lien Télécharger PGN. L'historique complet de vos parties est disponible sous forme de fichier PGN unique depuis Paramètres → Confidentialité → Exporter les données. PGN est le format d'échecs standard lisible par tous les programmes d'échecs modernes. L'exportation inclut toutes les parties que vous avez jouées, classées et non classées. Les exportations de données sont gratuites et illimitées.

  • Y a-t-il un âge minimum ?

    ChessHere exige que les comptes soient détenus par des personnes âgées de treize ans et plus, conformément aux réglementations mondiales sur l'âge des services en ligne. Les enfants de moins de treize ans peuvent jouer via le compte d'un parent mais ne peuvent pas avoir le leur. La plateforme suit les conventions GDPR-K et COPPA sur la minimisation des données pour les jeunes utilisateurs. Le formulaire d'inscription demande une confirmation de l'âge.

  • ChessHere prend-il en charge l'authentification à deux facteurs ?

    L'authentification à deux facteurs via une application d'authentification (TOTP) est prévue ; elle n'est pas disponible dans la version actuelle. Pour l'instant, les choix les plus solides en matière de sécurité de compte sont l'utilisation d'un mot de passe long et unique (un gestionnaire de mots de passe aide) et l'activation de la connexion via Google ou Apple, qui prennent tous deux en charge leur propre 2FA. Des codes de récupération basés sur l'e-mail sont envoyés pour les changements de compte sensibles.

  • ChessHere est-il gratuit ?

    Oui — la plateforme principale est gratuite. Les parties en direct, les parties par correspondance, les tournois, les puzzles, le Puzzle Rush, l'entraîneur d'ouvertures, le puzzle quotidien, les profils, la messagerie, le tableau d'analyse avec moteur et tous les outils d'entraînement fonctionnent sur le niveau gratuit sans interruption publicitaire. Des niveaux de soutien et premium optionnels existent pour les joueurs qui souhaitent financer le projet ; ils débloquent des fonctionnalités cosmétiques et de commodité, jamais le gameplay principal.

  • Dois-je payer pour jouer ?

    Non — jouer aux échecs sur ChessHere ne coûte rien. Inscrivez-vous avec un e-mail ou via Google/Apple, et vous avez un accès immédiat aux parties en direct, à la correspondance, aux tournois, aux puzzles, aux outils d'entraînement et à tout le reste listé dans le niveau gratuit. Certaines plateformes bloquent les fonctionnalités de base derrière des plans payants ; ChessHere ne le fait pas. Des niveaux payants optionnels existent comme moyen de soutenir le projet, et non comme un mur payant sur les échecs eux-mêmes.