Akun & privasi

Akun ChessHere Anda menyimpan rating, permainan, pesan, dan grafik sosial Anda. Kategori ini mencakup kontrol yang Anda miliki atas data tersebut — mengubah email dan nama pengguna, memblokir pemain lain, autentikasi dua faktor, mengekspor permainan Anda, dan menghapus akun setelah selesai.

  • Bagaimana cara mengubah alamat email saya?

    Buka Pengaturan dan klik Ubah email. Masukkan alamat baru dan kata sandi Anda untuk mengonfirmasi. ChessHere mengirimkan email verifikasi ke alamat baru; mengklik tautan akan menyelesaikan perubahan. Sampai Anda memverifikasi, alamat lama tetap aktif. Jika Anda kehilangan akses ke kedua alamat, hubungi dukungan — pemulihan dimungkinkan tetapi lambat karena verifikasi identitas harus dilakukan secara manual.

  • Bisakah saya mengubah nama pengguna saya?

    Ya, tetapi hanya sekali. Buka Pengaturan → Akun dan pilih Ubah nama pengguna. Nama pengguna lama Anda segera berhenti berfungsi dan URL profil Anda diperbarui. Tautan yang ada yang mengarah ke profil lama Anda akan dialihkan selama tiga puluh hari, kemudian mengembalikan 404. Teman, rating, permainan, dan pesan semuanya tetap terhubung ke akun Anda. Batasan satu kali perubahan mencegah pencucian identitas dan griefing.

  • Bagaimana cara memblokir pemain lain?

    Buka profil pemain dan klik Blokir. Pemain yang diblokir tidak dapat menantang Anda, mengirim pesan kepada Anda, atau mengomentari aktivitas Anda. Mereka tidak diberitahu tentang pemblokiran tersebut. Anda dapat membuka blokir dari Pengaturan → Pengguna yang diblokir. Pemblokiran bersifat satu arah dan tingkat akun; membuat akun baru untuk menghindari pemblokiran adalah pelanggaran yang menyebabkan penangguhan. Pemblokiran berlaku di web dan seluler.

  • Bagaimana cara melaporkan pemain karena kecurangan atau pelecehan?

    Buka profil pemain atau salah satu permainan Anda yang dibagikan dan klik Laporkan. Pilih alasan (kecurangan, obrolan kasar, sandbagging, multi-akun), dan tambahkan detail jika relevan. Laporan masuk ke antrean moderasi dan ditinjau oleh manusia. Anda tidak akan melihat hasilnya — undang-undang privasi mencegah kami membagikan tindakan apa yang diambil — tetapi sistem melacak laporan Anda dan menimbangnya dengan tepat.

  • Bagaimana cara menghapus akun saya?

    Buka Pengaturan → Privasi → Hapus akun, atau kunjungi halaman bantuan di /help/delete-account. Penghapusan akan menghapus profil, teman, pesan, rating, dan data pribadi Anda dalam waktu tiga puluh hari. Catatan permainan yang terlihat oleh mantan lawan Anda dianonimkan daripada dihapus, karena menghapusnya akan merusak riwayat permainan lawan tersebut. Penghapusan bersifat permanen — tidak ada pemulihan setelah selesai.

  • Bisakah saya mengekspor riwayat permainan saya?

    Ya — setiap halaman permainan memiliki tautan Unduh PGN. Riwayat permainan lengkap Anda tersedia sebagai satu file PGN dari Pengaturan → Privasi → Ekspor data. PGN adalah format catur standar yang dapat dibaca oleh setiap program catur modern. Ekspor mencakup semua permainan yang Anda mainkan, berperingkat dan tidak berperingkat. Ekspor data gratis dan tidak terbatas.

  • Apakah ada usia minimum?

    ChessHere mensyaratkan akun dimiliki oleh orang berusia tiga belas tahun ke atas, sesuai dengan peraturan usia layanan online global. Anak-anak di bawah tiga belas tahun dapat bermain melalui akun orang tua tetapi tidak dapat memiliki akun sendiri. Platform ini mengikuti konvensi GDPR-K dan COPPA tentang minimalisasi data untuk pengguna yang lebih muda. Formulir pendaftaran meminta konfirmasi usia.

  • Apakah ChessHere mendukung autentikasi dua faktor?

    Autentikasi dua faktor melalui aplikasi autentikator (TOTP) ada dalam peta jalan; belum tersedia di versi rilis saat ini. Untuk saat ini, pilihan keamanan akun terkuat adalah menggunakan kata sandi unik yang panjang (pengelola kata sandi membantu) dan mengaktifkan masuk melalui Google atau Apple, yang keduanya mendukung 2FA mereka sendiri. Kode pemulihan berbasis email dikirim untuk perubahan akun yang sensitif.

  • Apakah ChessHere gratis?

    Ya — platform inti gratis. Permainan langsung, catur korespondensi, turnamen, puzzle, Puzzle Rush, pelatih pembukaan, puzzle harian, profil, perpesanan, papan analisis dengan mesin, dan semua alat pelatihan berfungsi di tingkat gratis tanpa gangguan iklan. Tingkat pendukung dan premium opsional tersedia untuk pemain yang ingin mendanai proyek; mereka membuka fitur kosmetik dan kenyamanan, bukan gameplay inti.

  • Apakah saya perlu membayar untuk bermain?

    Tidak — bermain catur di ChessHere tidak dikenakan biaya. Daftar dengan email atau melalui Google/Apple, dan Anda memiliki akses langsung ke permainan langsung, korespondensi, turnamen, puzzle, alat pelatihan, dan semua hal lain yang tercantum di tingkat gratis. Beberapa platform membatasi fitur dasar di balik paket berbayar; ChessHere tidak. Tingkat berbayar opsional ada sebagai cara untuk mendukung proyek, bukan sebagai paywall di atas catur itu sendiri.