Account & privacy

Open Instellingen en klik op E-mail wijzigen. Voer het nieuwe adres en uw wachtwoord in ter bevestiging. ChessHere stuurt een verificatie-e-mail naar het nieuwe adres; door op de link te klikken wordt de wijziging voltooid. Totdat u verifieert, blijft het oude adres actief. Als u de toegang tot beide adressen verliest, neem dan contact op met de ondersteuning — herstel is mogelijk, maar traag omdat identiteitsverificatie handmatig moet gebeuren.

Ja, maar slechts één keer. Open Instellingen → Account en kies Gebruikersnaam wijzigen. Uw oude gebruikersnaam werkt onmiddellijk niet meer en uw profiel-URL wordt bijgewerkt. Bestaande links die naar uw oude profiel verwijzen, worden dertig dagen doorgestuurd en retourneren daarna 404. Vrienden, ratings, partijen en berichten blijven allemaal aan uw account gekoppeld. De limiet van één wijziging voorkomt identiteitsfraude en pesterijen.

Open het profiel van de speler en klik op Blokkeren. Geblokkeerde spelers kunnen u niet uitdagen, berichten sturen of reageren op uw activiteit. Zij worden niet op de hoogte gebracht van de blokkering. U kunt de blokkering opheffen via Instellingen → Geblokkeerde gebruikers. Blokkeren is een eenrichtingsverkeer en op accountniveau; het aanmaken van een nieuw account om een blokkering te omzeilen is een overtreding die leidt tot schorsing. Blokkeren werkt zowel op web als mobiel.

Open het profiel van de speler of een van uw gedeelde partijen en klik op Rapporteren. Kies een reden (valsspelen, beledigende chat, sandbagging, multi-accounting) en voeg details toe indien relevant. Rapporten gaan naar de moderatiewachtrij en worden door mensen beoordeeld. U zult de uitkomst niet zien — privacywetten voorkomen dat we delen welke actie is ondernomen — maar het systeem volgt uw rapporten en weegt ze passend.

Open Instellingen → Privacy → Account verwijderen, of bezoek de helppagina op /help/delete-account. Verwijdering verwijdert uw profiel, vrienden, berichten, ratings en persoonlijke gegevens binnen dertig dagen. Partijrecords die zichtbaar zijn voor uw voormalige tegenstanders worden geanonimiseerd in plaats van verwijderd, aangezien het verwijderen ervan de partijgeschiedenis van die tegenstanders zou corrumperen. Verwijdering is permanent — er is geen herstel mogelijk nadat het is voltooid.

Ja — elke partijpagina heeft een 'PGN downloaden'-link. Uw volledige partijgeschiedenis is beschikbaar als één PGN-bestand via Instellingen → Privacy → Gegevens exporteren. PGN is het standaard schaakformaat dat leesbaar is door elk modern schaakprogramma. De export omvat alle partijen die u heeft gespeeld, beoordeeld en onbeoordeeld. Gegevensexports zijn gratis en onbeperkt.

ChessHere vereist dat accounts worden beheerd door personen van dertien jaar en ouder, in overeenstemming met de wereldwijde leeftijdsregels voor online diensten. Kinderen jonger dan dertien kunnen spelen via het account van een ouder, maar kunnen geen eigen account hebben. Het platform volgt de GDPR-K en COPPA-conventies voor gegevensminimalisatie voor jongere gebruikers. Het aanmeldformulier vraagt om leeftijdsbevestiging.

Tweefactorauthenticatie via een authenticator-app (TOTP) staat op de roadmap; het is niet beschikbaar in de huidige versie. Voor nu zijn de sterkste accountbeveiligingskeuzes het gebruik van een lang uniek wachtwoord (een wachtwoordmanager helpt) en het inschakelen van aanmelden via Google of Apple, die beide hun eigen 2FA ondersteunen. E-mailgebaseerde herstelcodes worden verzonden voor gevoelige accountwijzigingen.

Ja — het kernplatform is gratis. Live partijen, correspondentieschaak, toernooien, puzzels, Puzzle Rush, de openings-trainer, de dagelijkse puzzel, profielen, berichten, het analysebord met engine en alle trainingstools werken op de gratis laag zonder advertentie-onderbreking. Optionele supporter- en premiumlagen bestaan voor spelers die het project willen financieren; deze ontgrendelen cosmetische en gemakfuncties, nooit de kern gameplay.

Nee — schaken op ChessHere kost niets. Meld u aan met een e-mailadres of via Google/Apple, en u heeft direct toegang tot live partijen, correspondentie, toernooien, puzzels, trainingstools en al het andere dat in de gratis laag wordt vermeld. Sommige platforms vergrendelen basisfuncties achter betaalde abonnementen; ChessHere doet dat niet. Optionele betaalde lagen bestaan als een manier om het project te ondersteunen, niet als een betaalmuur over het schaken zelf.