Conta e privacidade

Abra Configurações e clique em Alterar e-mail. Insira o novo endereço e sua senha para confirmar. O ChessHere envia um e-mail de verificação para o novo endereço; clicar no link finaliza a troca. Até que você verifique, o endereço antigo permanece ativo. Se você perder o acesso a ambos os endereços, entre em contato com o suporte — a recuperação é possível, mas lenta, porque a verificação de identidade precisa ser manual.

Sim, mas apenas uma vez. Abra Configurações → Conta e escolha Alterar nome de usuário. Seu nome de usuário antigo para de funcionar imediatamente e sua URL de perfil é atualizada. Links existentes apontando para seu perfil antigo redirecionam por trinta dias, depois retornam 404. Amigos, classificações, jogos e mensagens permanecem todos anexados à sua conta. O limite de uma única alteração impede a lavagem de identidade e o assédio.

Abra o perfil do jogador e clique em Bloquear. Jogadores bloqueados não podem desafiá-lo, enviar mensagens ou comentar em sua atividade. Eles não são notificados do bloqueio. Você pode desbloquear em Configurações → Usuários bloqueados. O bloqueio é unilateral e em nível de conta; criar uma nova conta para evadir um bloqueio é uma violação que leva à suspensão. Os bloqueios persistem entre web e mobile.

Abra o perfil do jogador ou qualquer um dos seus jogos compartilhados e clique em Denunciar. Escolha um motivo (trapaça, chat abusivo, sandbagging, multi-contas) e adicione detalhes se relevante. As denúncias vão para a fila de moderação e são revisadas por humanos. Você não verá o resultado — as leis de privacidade nos impedem de compartilhar qual ação foi tomada — mas o sistema rastreia suas denúncias e as pondera apropriadamente.

Abra Configurações → Privacidade → Excluir conta, ou visite a página de ajuda em /help/delete-account. A exclusão remove seu perfil, amigos, mensagens, classificações e dados pessoais em trinta dias. Os registros de jogos visíveis para seus antigos oponentes são anonimizados em vez de removidos, pois excluí-los corromperia os históricos de jogos desses oponentes. A exclusão é permanente — não há recuperação após a conclusão.

Sim — cada página de jogo tem um link para Baixar PGN. Seu histórico completo de jogos está disponível como um único arquivo PGN em Configurações → Privacidade → Exportar dados. PGN é o formato padrão de xadrez legível por todo programa de xadrez moderno. A exportação inclui todos os jogos que você jogou, classificados e não classificados. As exportações de dados são gratuitas e ilimitadas.

O ChessHere exige que as contas sejam mantidas por pessoas com treze anos ou mais, em conformidade com as regulamentações globais de idade para serviços online. Crianças menores de treze anos podem jogar através da conta de um dos pais, mas não podem ter a sua própria. A plataforma segue as convenções GDPR-K e COPPA sobre minimização de dados para usuários mais jovens. O formulário de inscrição pede a confirmação da idade.

A autenticação de dois fatores via aplicativo autenticador (TOTP) está no roteiro; não está disponível na versão atual. Por enquanto, as opções mais fortes de segurança de conta são usar uma senha longa e única (um gerenciador de senhas ajuda) e habilitar o login via Google ou Apple, ambos os quais suportam sua própria 2FA. Códigos de recuperação baseados em e-mail são enviados para alterações sensíveis na conta.

Sim — a plataforma principal é gratuita. Jogos ao vivo, xadrez por correspondência, torneios, puzzles, Puzzle Rush, o treinador de aberturas, o puzzle diário, perfis, mensagens, o tabuleiro de análise com motor, e todas as ferramentas de treino funcionam no nível gratuito sem interrupção de anúncios. Existem níveis opcionais de apoiador e premium para jogadores que desejam financiar o projeto; eles desbloqueiam recursos cosméticos e de conveniência, nunca a jogabilidade principal.

Não — jogar xadrez no ChessHere não custa nada. Registe-se com um e-mail ou via Google/Apple, e terá acesso imediato a jogos ao vivo, correspondência, torneios, puzzles, ferramentas de treino e tudo o mais listado no nível gratuito. Algumas plataformas bloqueiam funcionalidades básicas atrás de planos pagos; o ChessHere não. Existem níveis pagos opcionais como forma de apoiar o projeto, não como uma barreira de pagamento sobre o xadrez em si.