Аккаунт и конфиденциальность

Ваш аккаунт ChessHere содержит ваш рейтинг, ваши партии, ваши сообщения и ваш социальный граф. Эта категория охватывает элементы управления, которые у вас есть над этими данными — изменение электронной почты и имени пользователя, блокировка других игроков, двухфакторная аутентификация, экспорт ваших партий и удаление аккаунта, когда вы закончите.

  • Как мне изменить адрес электронной почты?

    Откройте Настройки и нажмите «Изменить электронную почту». Введите новый адрес и ваш пароль для подтверждения. ChessHere отправит письмо с подтверждением на новый адрес; нажатие на ссылку завершает изменение. Пока вы не подтвердите, старый адрес остается активным. Если вы потеряете доступ к обоим адресам, свяжитесь со службой поддержки — восстановление возможно, но медленно, потому что проверка личности должна быть ручной.

  • Могу ли я изменить свое имя пользователя?

    Да, но только один раз. Откройте Настройки → Аккаунт и выберите Изменить имя пользователя. Ваше старое имя пользователя немедленно перестанет действовать, а URL вашего профиля обновится. Существующие ссылки, указывающие на ваш старый профиль, будут перенаправляться в течение тридцати дней, затем будут возвращать 404. Друзья, рейтинги, игры и сообщения останутся привязанными к вашей учетной записи. Ограничение на одно изменение предотвращает отмывание личности и гриферство.

  • Как заблокировать другого игрока?

    Откройте профиль игрока и нажмите Заблокировать. Заблокированные игроки не смогут вызывать вас на игру, отправлять сообщения или комментировать вашу активность. Они не будут уведомлены о блокировке. Вы можете разблокировать пользователя в Настройки → Заблокированные пользователи. Блокировка является односторонней и действует на уровне учетной записи; создание новой учетной записи для обхода блокировки является нарушением, которое ведет к приостановке действия. Блокировки действуют как в веб-версии, так и на мобильных устройствах.

  • Как сообщить о игроке за читерство или оскорбления?

    Откройте профиль игрока или любую из ваших общих игр и нажмите Пожаловаться. Выберите причину (читерство, оскорбительный чат, занижение рейтинга, мультиаккаунт) и добавьте подробности, если это уместно. Жалобы поступают в очередь модерации и рассматриваются людьми. Вы не увидите результат — законы о конфиденциальности не позволяют нам сообщать, какие действия были предприняты — но система отслеживает ваши жалобы и соответствующим образом их учитывает.

  • Как удалить мою учетную запись?

    Откройте Настройки → Конфиденциальность → Удалить учетную запись или посетите страницу помощи по адресу /help/delete-account. Удаление удаляет ваш профиль, друзей, сообщения, рейтинги и личные данные в течение тридцати дней. Записи игр, видимые вашим бывшим оппонентам, анонимизируются, а не удаляются, так как их удаление повредило бы истории игр этих оппонентов. Удаление является окончательным — восстановление после завершения невозможно.

  • Могу ли я экспортировать историю своих игр?

    Да — на каждой странице игры есть ссылка «Скачать PGN». Полная история ваших игр доступна в виде единого файла PGN в Настройки → Конфиденциальность → Экспорт данных. PGN — это стандартный шахматный формат, читаемый любой современной шахматной программой. Экспорт включает все сыгранные вами игры, рейтинговые и безрейтинговые. Экспорт данных бесплатен и неограничен.

  • Есть ли возрастное ограничение?

    ChessHere требует, чтобы учетные записи принадлежали лицам в возрасте тринадцати лет и старше, в соответствии с мировыми правилами возрастных ограничений для онлайн-сервисов. Дети младше тринадцати лет могут играть через учетную запись родителя, но не могут иметь свою собственную. Платформа следует конвенциям GDPR-K и COPPA по минимизации данных для молодых пользователей. Форма регистрации запрашивает подтверждение возраста.

  • Поддерживает ли ChessHere двухфакторную аутентификацию?

    Двухфакторная аутентификация через приложение-аутентификатор (TOTP) находится в планах; она недоступна в текущей версии. На данный момент наиболее надежными способами защиты учетной записи являются использование длинного уникального пароля (поможет менеджер паролей) и включение входа через Google или Apple, оба из которых поддерживают собственную двухфакторную аутентификацию. Коды восстановления на основе электронной почты отправляются для конфиденциальных изменений учетной записи.

  • ChessHere бесплатен?

    Да — основная платформа бесплатна. Живые игры, заочные шахматы, турниры, задачи, «Гонка задач», тренер по дебютам, ежедневная задача, профили, сообщения, аналитическая доска с движком и все обучающие инструменты доступны на бесплатном уровне без рекламы. Существуют необязательные уровни поддержки и премиум-уровни для игроков, желающих финансировать проект; они открывают косметические функции и функции удобства, но никогда не затрагивают основной игровой процесс.

  • Нужно ли платить, чтобы играть?

    Нет — игра в шахматы на ChessHere ничего не стоит. Зарегистрируйтесь с помощью электронной почты или через Google/Apple, и вы получите немедленный доступ к живым играм, заочным шахматам, турнирам, задачам, обучающим инструментам и всему остальному, что перечислено в бесплатном уровне. Некоторые платформы ограничивают базовые функции платными планами; ChessHere этого не делает. Необязательные платные уровни существуют как способ поддержки проекта, а не как платный доступ к самим шахматам.