Hesap ve gizlilik

ChessHere hesabınız derecelendirmenizi, oyunlarınızı, mesajlarınızı ve sosyal grafiğinizi içerir. Bu kategori, bu veriler üzerinde sahip olduğunuz kontrolleri kapsar — e-posta ve kullanıcı adını değiştirme, diğer oyuncuları engelleme, iki faktörlü kimlik doğrulama, oyunlarınızı dışa aktarma ve işiniz bittiğinde hesabı silme.

  • E-posta adresimi nasıl değiştiririm?

    Ayarlar'ı açın ve E-postayı Değiştir'e tıklayın. Yeni adresi ve şifrenizi girerek onaylayın. ChessHere yeni adrese bir doğrulama e-postası gönderir; bağlantıya tıklamak değişikliği tamamlar. Doğrulayana kadar eski adres aktif kalır. Her iki adrese de erişiminizi kaybederseniz, destek ile iletişime geçin — kurtarma mümkündür ancak kimlik doğrulama manuel olmak zorunda olduğu için yavaştır.

  • Kullanıcı adımı değiştirebilir miyim?

    Evet, ama sadece bir kez. Ayarlar → Hesap'ı açın ve Kullanıcı adını değiştir'i seçin. Eski kullanıcı adınız hemen çalışmayı durdurur ve profil URL'niz güncellenir. Eski profilinize işaret eden mevcut bağlantılar otuz gün boyunca yönlendirilir, ardından 404 hatası verir. Arkadaşlar, derecelendirmeler, oyunlar ve mesajlar hesabınıza bağlı kalır. Tek değişiklik sınırı, kimlik aklamayı ve tacizi önler.

  • Başka bir oyuncuyu nasıl engellerim?

    Oyuncunun profilini açın ve Engelle'ye tıklayın. Engellenen oyuncular size meydan okuyamaz, mesaj gönderemez veya etkinliğinize yorum yapamaz. Engellendikleri kendilerine bildirilmez. Ayarlar → Engellenen kullanıcılar bölümünden engellemeyi kaldırabilirsiniz. Engelleme tek yönlü ve hesap düzeyindedir; bir engellemeyi aşmak için yeni bir hesap oluşturmak, askıya alınmaya yol açan bir ihlaldir. Engellemeler web ve mobil arasında geçerlidir.

  • Bir oyuncuyu hile veya taciz nedeniyle nasıl şikayet ederim?

    Oyuncunun profilini veya paylaşılan oyunlarınızdan herhangi birini açın ve Şikayet Et'e tıklayın. Bir neden seçin (hile, taciz edici sohbet, sandbagging, çoklu hesap) ve ilgiliyse ayrıntıları ekleyin. Şikayetler denetim kuyruğuna gider ve insanlar tarafından incelenir. Sonucu göremezsiniz — gizlilik yasaları hangi eylemin yapıldığını paylaşmamızı engeller — ancak sistem şikayetlerinizi takip eder ve uygun şekilde ağırlıklandırır.

  • Hesabımı nasıl silerim?

    Ayarlar → Gizlilik → Hesabı Sil'i açın veya /help/delete-account adresindeki yardım sayfasını ziyaret edin. Silme işlemi profilinizi, arkadaşlarınızı, mesajlarınızı, derecelendirmelerinizi ve kişisel verilerinizi otuz gün içinde kaldırır. Eski rakiplerinize görünür olan oyun kayıtları, silinmeleri bu rakiplerin oyun geçmişlerini bozacağı için kaldırılmak yerine anonimleştirilir. Silme kalıcıdır — tamamlandıktan sonra kurtarma mümkün değildir.

  • Oyun geçmişimi dışa aktarabilir miyim?

    Evet — her oyun sayfasında bir PGN İndir bağlantısı bulunur. Tüm oyun geçmişiniz Ayarlar → Gizlilik → Verileri Dışa Aktar bölümünden tek bir PGN dosyası olarak mevcuttur. PGN, her modern satranç programı tarafından okunabilen standart satranç formatıdır. Dışa aktarma, oynadığınız tüm dereceli ve derecesiz oyunları içerir. Veri dışa aktarımları ücretsiz ve sınırsızdır.

  • Minimum yaş sınırı var mı?

    ChessHere, küresel çevrimiçi hizmetler yaş düzenlemelerine uygun olarak, hesapların on üç yaş ve üzeri kişiler tarafından tutulmasını gerektirir. On üç yaşından küçük çocuklar bir ebeveynin hesabı üzerinden oynayabilir ancak kendi hesaplarını tutamazlar. Platform, genç kullanıcılar için veri minimizasyonu konusunda GDPR-K ve COPPA kurallarına uyar. Kayıt formu yaş onayı ister.

  • ChessHere iki faktörlü kimlik doğrulamayı destekliyor mu?

    Kimlik doğrulayıcı uygulama (TOTP) aracılığıyla iki faktörlü kimlik doğrulama yol haritasında; mevcut sürümde mevcut değil. Şimdilik, en güçlü hesap güvenliği seçenekleri, uzun ve benzersiz bir şifre kullanmak (bir şifre yöneticisi yardımcı olur) ve her ikisi de kendi 2FA'larını destekleyen Google veya Apple aracılığıyla oturum açmayı etkinleştirmektir. Hassas hesap değişiklikleri için e-posta tabanlı kurtarma kodları gönderilir.

  • ChessHere ücretsiz mi?

    Evet — çekirdek platform ücretsizdir. Canlı oyunlar, yazışmalı satranç, turnuvalar, bulmacalar, Puzzle Rush, açılış antrenörü, günlük bulmaca, profiller, mesajlaşma, motorlu analiz tahtası ve tüm eğitim araçları ücretsiz katmanda reklam kesintisi olmadan çalışır. Projeyi finanse etmek isteyen oyuncular için isteğe bağlı destekçi ve premium katmanlar mevcuttur; bunlar kozmetik ve kolaylık özelliklerini açar, asla temel oynanışı etkilemez.

  • Oynamak için ödeme yapmam gerekiyor mu?

    Hayır — ChessHere'da satranç oynamak hiçbir ücrete tabi değildir. Bir e-posta ile veya Google/Apple aracılığıyla kaydolun ve canlı oyunlara, yazışmalı satranca, turnuvalara, bulmacalara, eğitim araçlarına ve ücretsiz katmanda listelenen diğer her şeye anında erişiminiz olur. Bazı platformlar temel özellikleri ücretli planların arkasına gizler; ChessHere bunu yapmaz. İsteğe bağlı ücretli katmanlar, projenin desteklenmesi için bir yol olarak mevcuttur, satrancın kendisi üzerinde bir ödeme duvarı olarak değil.